Условия оказания услуг

Соглашение о порядке оказания услуг по размещению информации на сайте http://tomsk.bookingcar.ru

Настоящие Условия оказания услуг (Оферта) в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации являются публичной офертой (предложением) ООО «Медиа-решения» (далее по тексту «Исполнителя») на оказание платных услуг, связанных с продвижением на сайте http://tomsk.bookingcar.ru в адрес Заказчика.

В случае акцепта Оферты Заказчиком, он считается заключившим с Исполнителем договор оказания Услуг на условиях, предусмотренных настоящей Офертой (далее — «Договор»).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сайт – совокупность файлов, инфоблоков и страниц, находящаяся на поддоменном имени http://tomsk.bookingcar.ru, относящемся к доменному http://bookingcar.ru и являющаяся его неотъемлемой частью, принадлежащая Исполнителю.

Инфоблок – графический образ с текстовым блоком, представляемый Заказчиком и размещаемый Исполнителем.

ЛК – личный кабинет на сайте, находящийся по адресу http://tomsk.bookingcar.ru/lk, для входа в который, Заказчик должен пройти процесс регистрации и авторизации на сайте.

Пользователь – любое физическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке на территории Российской Федерации, использующее сайт.

Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке на территории Российской Федерации.

Услуги – предоставление доступа к системе онлайн-бронирования автомобилей, принадлежащей Исполнителю, с помощью которой Заказчик размещает информацию (Инфоблок) о предоставляемых ими автомобилях доступных для бронирования Пользователям и принимает заказы (заявки) клиентов на бронирование таких автомобилей.

Комиссионное вознаграждение – плата, взымаемая с Заказчика за оказание услуг Исполнителя по условиям настоящего договора, которая составляет определенный процент от суммы бронирования Клиента.

Клиент – пользователь, которому Заказчик предоставляет возможность воспользоваться услугами аренды автомобиля.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА

2.1. Настоящая Оферта считается акцептированной Заказчиком, а Договор между Исполнителем и Заказчиком заключенным в момент совокупного выполнения следующих условий:

2.2. Исполнитель в соответствии с настоящей Офертой оказывает услуги (далее «Услуги»):

2.3. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя всеми доступными способами через ЛК.

2.4. Исполнитель вправе изменить или дополнить настоящие Условия в любой момент без уведомления Заказчика. Действующая редакция находится на Сайте Исполнителя, доступная по адресу http://tomsk.bookingcar.ru/oferta. Пользование Услугами после вступления в силу изменений Перечня и/или Условий оказания услуг означает согласие Заказчика со всеми изменениями.

2.5. Все условия настоящей Оферты являются обязательными для Заказчика.

2.6. После поступления Заказа вся информация, представленная в Заказе, является основой Договора между Исполнителем и Заказчиком. При этом под Заказчиком (стороной по Договору) считается любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему Договору (плательщик), а если платеж произведен за третье лицо (и это следует из платежного или иного официального документа), то Заказчиком по данному Договору является лицо, за которое произведена оплата.

3. КОМИССИОННОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ И ПОРЯДОК ПРИЕМКИ УСЛУГ

3.1. Размер комиссионного вознаграждения Исполнителя составляет 15%.

3.2. За каждое бронирование автомобиля (Заказ), совершенное Клиентом на сайте Исполнителя, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю комиссионное вознаграждение.

3.3. Совокупное Комиссионное вознаграждение за бронирования соответствует:

3.4. Заказчик обязуется выплатить соответствующий процент (15%) Комиссионного вознаграждения от полной стоимости бронирования Пользователя, установленный настоящей офертой.

3.5. Если не указано иное, цена, демонстрируемая Клиенту на сайте, включает НДС, налог с продаж и другие подобные налоги, сборы и пошлины (при условии, что подобные налоги, сборы и пошлины могут быть подсчитаны предварительно, без указания подробной информации).

3.6. Комиссионное вознаграждение также взимается в случае если Клиент не воспользовался услугами Заказчика (за исключением случаев, когда Заказчик уведомил Исполнителя о соответствующем случае в течение 2 рабочих дней после запланированной даты бронирования (Заказа).

3.7. На сайте Исполнителя, в ЛК Заказчика отображается детальная информация о всех бронированиях(заказах) Заказчика сделанных с помощью сайта Исполнителя, а также соответствующий размер подлежащей оплате Комиссии. Первого числа каждого месяца в личном кабинете Заказчика публикуется онлайн отчет о совершенных Заказах Клиентов.

3.8. Оплата оказываемых услуг по настоящему договору осуществляется на основании данных о совершенных бронированиях и указанных в ЛК, оплата услуг по настоящему договору может быть произведена любым способом не запрещенным законодательством Российской Федерации.

3.9. Комиссионное вознаграждение за каждое подтвержденное бронирование (заказ) оплачивается в течении 3 (трёх) календарных дней с даты заключения договора по аренде автомобиля между Заказчиком и Клиентом на основании онлайн отчета о заказах, производится банковским переводом (на банковский счет, указанный Исполнителем. Заказчик несет все расходы по оплате комиссии, взимаемой банком за отправление перевода.

3.10. В случае поздней оплаты Исполнитель оставляет за собой право потребовать выплату неустойки, приостановить оказание услуг в соответствии с Договором, временно удалив Инфоблок Заказчика с сайта.

3.11. Обязательство по оплате считается выполненным, с момента списания денежных средств со счета Заказчика.

3.12. Также Исполнитель не отвечает за платежные обязательства Пользователей, относящихся к их Заказу. Во избежание недоразумений отмечается, что Заказчику рекомендуется минимум один раз в два часа в течении дня проверять в ЛК статус совершенных бронирований.

4. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания Услуг, однако не отвечает за невозможность оказания Услуг в случае:

4.2. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю, Инфоблок, включая материалы для Инфоблока, не нарушающие авторских прав третьих лиц, любых иных прав и свобод третьих лиц и соответствующие действующему законодательству РФ.

4.3. Исполнитель не несет ответственности за:

4.4. Исполнитель вправе без специального уведомления об этом Заказчика отклонить Инфоблок Заказчика, и отказать в оказании Услуг при обнаружении в предоставленной Заказчиком информации:

4.5. Исполнитель вправе без специального уведомления об этом Заказчика приостановить оказание Услуг, деактивировать Услугу, удалить /блокировать доступ в ЛК в случае нарушения Заказчиком любого из своих обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, Пользовательским соглашением и иными документами, регламентирующими работу Сайта, до полного устранения допущенного нарушения.

4.6. Заказчик дает согласие Исполнителю на использование, хранение и обработку персональных данных: ФИО, телефон, адрес электронной почты и иные индивидуальные средства коммуникации, указанных  в формах обратной связи при 

После прохождения регистрации на сайте Заказчик дает свое согласие на

В целях обеспечения реализации требований законодательства в области обработки персональных данных Администрация сайта может:

В своей деятельности по обработке персональных данных Администрация сайта руководствуется действующим законодательством о персональных данных и иными внутренними локальными нормативными актами, посвященными вопросам обработки персональных данных и устанавливающим правила доступа к персональным данным.

Администрация сайта принимает на себя обязательства по обеспечению целостности и сохранности персональных данных субъектов персональных данных. 

Для данных целей Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных, используя при этом общепринятые методы и средства безопасности для обеспечения защиты информации от неправомерного или случайного доступа к ней, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, несанкционированного распространения, а также иных неправомерных действий со стороны третьих лиц.

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в рамках установленной законодательством процедуры.

Контроль исполнения требований по вопросам  обработки  персональных данных осуществляется ответственным за организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных Администрации сайта. 

Ответственность должностных лиц  Администрации сайта имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.7. Исполнитель не несет ответственности при оказании Услуг Заказчику за косвенные/непрямые убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих лиц, в том числе возникшие у Заказчика в связи с нарушением Заказчиком при размещении Инфоблока на Сайте Пользовательского соглашения, Условий оказания услуг, требований к Инфоблоку и иных документов, регламентирующих работу Сайта. Совокупный размер ответственности (штрафов, неустоек, возмещаемых убытков) Исполнителя  не может превышать 7% (семи процентов) от стоимости Услуг.

4.8. Исполнитель не несет ответственности за убытки, причиненные Заказчику в результате невозможности пользования Услугами вследствие ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных и других причин технологического характера, а также ненадлежащим качеством каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.

4.9. Заказчик проинформирован и соглашается с тем, что часть операций, включая (но не ограничиваясь указанным) операций по приему оплаты за оказываемые Услуги не контролируется и не отслеживается Исполнителем лично или через третьих лиц, и Исполнитель не несет ответственности за перевод и/или поступление денежных средств Заказчика в оплату Услуг.

4.10. Заказчик отвечает за любые действия, совершенные с использованием логина/пароля Заказчика на Сайте (в том числе за действия работников и третьих лиц), а также сохранность своего логина/пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине его несанкционированного использования. В случае кражи/утери логина или пароля Заказчик самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к ЛК и/или Услугам. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшую кражу/утерю логина или пароля Заказчика, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Заказчика в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к ЛК Заказчика.

4.11. Заказчик обязуется представлять информацию, для использования на сайте исполнителя (Инфоблок), которая должна включать сведения об автомобилях, представляемых прокатной компанией (в том числе фотографии и описания), их марки, модели, имеющихся удобствах, дополнительных опциях, доступных для бронирования, подробное описании цен (включая все взимаемые налоги, сборы, пошлины и оплаты), правила, касающиеся использования автомобилей, возможности отмены бронирования, условий и правил отмены бронирования а также другие правила и ограничения и должна соответствовать форматам и стандартам, установленным на сайте Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право редактировать или исключать любую информацию, являющуюся некорректной или неполной, или нарушающую правила и условия данного Договора.

4.12. Заказчик подтверждает и гарантирует, что Информация об предоставляемых автомобилях всегда является правильной, точной и достоверной. Прокатная компания всегда является ответственным за предоставление правильной и актуальной Информации, об автомобилях, представляемых прокатной компанией (в том числе фотографии и описания), их марки, модели, имеющихся удобствах, дополнительных опциях, доступных для бронирования, подробное описании цен, а также включая любые нестандартные (существенно неблагоприятные) события или ситуации. Заказчик может ежедневно (или чаще при необходимости) обновлять Информацию об представляемых автомобилях в личном кабинете.

4.13. Информация, предоставляемая Заказчиком для размещения на сайте Исполнителя, остается собственностью Прокатной компании. Предоставленная информация может быть отредактирована или изменена Исполнителем. Отредактированные тексты становятся собственностью Исполнителя предназначены только для использования Исполнителем на Сайте и не должны быть использованы (в любом виде или форме) Прокатной компанией для других целей и каналов распространения или продаж.

4.14. Если иное не предусмотрено условиями настоящего договора, все изменения, обновления и/или исправления Информации об автомобилях представляемых Заказчиком (включая цены, доступность бронирования) должны производиться непосредственно представителем Заказчика онлайн или другими способами, выбранными Исполнителем

4.15. Исполнитель не имеет обязательств по извещению любых третьих лиц о потере Заказчиком доступа к ЛК и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого извещения.

4.16. Исполнитель отвечает на сообщения Заказчика, направленные только с контактного адреса электронной почты, указанного Заказчиком при регистрации на Сайте или указанный Заказчиком впоследствии через ЛК. Заказчик может изменять контактный адрес электронной почты в регистрационной базе через свой ЛК.

4.17. Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что факт отдачи команды (клик, нажатие клавиши и т.п.) через интерфейс Сайта означает волеизъявление Заказчика в отношении заказа и/или активации Услуг в соответствии с ценовыми и иными параметрами Услуг, определенными на Сайте.

4.18. Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что в случае оставление заказа клиента без рассмотрения более 60 мину­­­­­­­­т с момента поступления его через сайт Исполнителя, а также в случае отказа от принятия заказа клиента, заказ клиента поступает другим Заказчикам, зарегистрированным на сайте Исполнителя в данном регионе с похожими предложениями, указанными в параметрах заказа клиента для обработки и зак­­­­лючения последующего контракта на предоставление услуг по аренде автомобиля.

5. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗОВ

5.1. При поступлении заказа (заявки) от клиента на бронирование автомобиля с помощью сайта Исполнителя, заключается прямой контракт исключительно между Заказчиком и Клиентом.

5.2. Заказчик признает Клиента контрактной стороной и обязуется обработать заказ в соответствии с Информацией (условиями бронирования), указанной Заказчиком в ЛК и размещенном Инфоблоке, и отображаемой на сайте во время совершения заказа, включая любую дополнительную информацию и/или пожелания Пользователей.

5.3. Помимо оплаты и прочих дополнительных платежей, указанных в подтвержденном Заказе, Заказчик не взимает с клиента иных транзакционных/административных сборов при совершении платежа любым способом.

5.4. Жалобы или претензии, касающиеся услуг, оказанных или предоставленных Заказчиком, или особых пожеланий Пользователя, рассматриваются Заказчиком без вмешательства или участия Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности по подобным претензиям Клиентов.

5.5. Исполнитель имеет право на собственное усмотрение:

6. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

6.1. До обращения в суд Заказчик должен соблюсти внесудебный порядок разрешения споров, направив в адрес Исполнителя претензию, в соответствии с п. 5.2. Оферты, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается Заказчик. Срок рассмотрения претензий Заказчика составляет не более 10 (Десяти) дней. В случае не получения Заказчиком ответа Исполнителя на претензию в течение 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем претензии или в случае отказа Исполнителя от удовлетворения обоснованных претензий Заказчика, Заказчик вправе обратиться в суд.

6.2. В случае наличия претензий к объему оказания услуг Заказчик обязан:

6.3. В случаях, неисполнения Заказчиком условий, указанных в п. 5.2. Оферты, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.

6.4. Все вопросы, не урегулированные настоящими Условиями или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.5.  При не достижении согласия между Заказчиком и Исполнителем на переговорах спор, вытекающий из Договора, подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

7. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА

7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты в соответствии с п.2.1. Оферты и действует до исполнения Сторонами обязательств по нему или досрочного прекращения в соответствии с п.7.4. Оферты.

7.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора как полностью, так и в части, с уведомлением об этом Заказчика через интерфейс Сайта, по адресу электронной почты или иным способом.

7.3. При нарушении Заказчиком условий настоящей Оферты, Пользовательского соглашения или любых иных документов, регламентирующих работу Сайта, размещенные на Сайте Инфоблоки Заказчика могут быть отклонены и/или заблокированы, а доступ к ЛК прекращен (заблокирован), без специального уведомления об этом Заказчика, с взысканием в качестве санкции за нарушение обязательств Заказчика суммы равной сумме неиспользованного остатка денежных средств.

7.4. Договор прекращается досрочно в случае прекращения (блокировки) доступа Заказчика к ЛК в связи с нарушением Заказчиком Условий оказания услуг, Пользовательского соглашения и иных документов, регламентирующих работу Сайта, или прекращения такого доступа по инициативе Заказчика. 

8. ДЕЙСТВИЕ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если это неисполнение будет являться следствием таких возникших после заключения договора обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, война или военные действия, массовые беспорядки и забастовки, решения уполномоченных органов государственной власти.

8.2. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательств по настоящему договору в срок, то он соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства. Если невозможность исполнения обязательства будет существовать свыше трех месяцев, Стороны будут иметь право расторгнуть договор без обязанности возмещения возможных убытков и текущих расходов.

9. АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Название компании ООО «Медиа-решения»
Юридический адрес 625048, г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, 19 - 76;
Фактический адрес 625048, г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, 19 - 76;
ИНН ИНН 7204205305
КПП КПП 720301001
ОГРН ОГРН 1147232022596
р/с р/счет 40702810900020037674
Наименование банка в Филиал №6602 Банка ВТБ 24 (ПАО)
к/с к/счет 30101810965770000413
БИК БИК 046577413